Blog

Food and Save

Com funciona Food and Save

Com funciona Food and Save?

Anem a explicar-te de manera clara i concisa com aprofitar al màxim l’APP Food and Save, és molt senzill, no et preocupis 🙂

Com trob els establiments?

En obrir la teva aplicació el primer que veuràs seran els locals més propers a tu que ofereixen els seus productes, llisca la pantalla per veure els que hi ha o bé usa el cercador per seleccionar el que et ve de gust trobar com una pizzeria. També pots anar a l’apartat del menú locals per utilitzar el mapa de geolocalització i trobar els establiments més propers a la teva ubicació.

Per què surten difuminats alguns locals?

Pot ser que en qualcunes ocasions vegis locals que estan en un to fosc, això és degut a diversos motius:

1- El local ja ha salvat tots els packs 🙂

2- L’hora de recollida dels packs marcada pel local ha finalitçat. Si un local té l’horari de recollida de 17 a 19 de la tarda, a les 19 hores al local apareix difuminat fins que acaba el dia.

3- És dia de tancament del local o dia festiu

Igualment sempre podràs accedir a la seva informació i localització. A més tots els locals sempre es tornaran a activar a les 00:01 perquè ja puguis salvar els nous packs del dia 🙂

Què és el que vaig a comprar?

Cada dia els locals oferiran els productes que no han estat venuts durant el dia, de manera que cada dia tant el volum com el producte que compres pot variar. Però perquè puguis fer-te una idea aproximada, en accedir a la descripció de cada establiment trobaràs el tipus de producte que ofereix l’establiment.

Quan puc recollir la meva compra realitzada?

És important que vegis l’hora en la qual pots anar a buscar el teu pack ja que cada local determina el seu horari de recollida. Dins del perfil de cada establiment podràs trobar l’horari de recollida i també en el tiquet de compra. És imprescindible que vagis a les hores establertes. Pots comprar el teu pack fins al final de l’hora de recollida, no et preocupis el teu tiquet durarà actiu una estona perquè et doni temps i arribis al local. L’establiment sempre estarà obert fins com a mínim mitja hora més.

Com puc pagar-ho?

Disposaràs de dues opcions de pagament, a través de Paypal o bé amb targeta de crèdit a través de la passarel·la segura STRIPE. Nosaltres mai guardarem aquesta informació.

Val ja he fet una compra ara què faig?

Un cop realitzat el pagament es crearà un rebut digital en l’apartat comandes al qual pots accedir des del menú principal o bé des del teu perfil. En aquest moment la comanda està en curs un cop vagis al local a recollir el teu pack has d’ensenyar el rebut al personal de l’establiment i deixar-li clicar el botó de “confirmació de lliurament”.

Puc transferir la meva comanda a una altra persona?

Les comandes són intransferibles però si li vols deixar el teu mòbil a una altra persona perquè vagi a buscar-lo, no tindràs cap problema. 🙂

Puc cancel·lar la meva comanda?

Per descomptat pots cancel·lar la comanda, a tots ens pot sortir un imprevist. Tens fins a 3 hores abans de l’inici de l’horari de recollida per a realitzar la cancel·lació. Tindràs que enviar-mos un whatsapp anulant sa comanda. Recorda que si no arribes a temps ja no t’apareixerà l’opció de retrocedir teva comanda.

Vols contactar amb nosaltres?

Si tens qualsevol dubte, curiositat, suggeriment o consulta, pots enviar-nos un e-mail a info@foodandsave.com, t’atendrem amb molt de gust.

  • Compartir: